Sanal ticaret, internet üzerinden firmaların tüketicilere ulaşması için uygulanan bir sistemdir. Buna e ticaret de denmektedir. İnternet kullanımı doksanlı yılların ikinci yarısından itibaren hayatımıza, girmiş, giderek gelişerek 2000 li yıllardan sonra etkin şekilde kullanılmaya başlanmıştır. Günümüzde,i resmi veya özel her işlemin internet üzerinden yapılması mümkündür. Hatta, neredeyse her işlem bu şekilde yapılmaya başlanmıştır. Özetle, internet artık hayatımızın vazgeçilmez kullanımlarından biri haline gelmiştir. İşte bu nedenle, mal satışı yapan firmalar da internet üzerinden satış uygulamaları yapmaktadır. Buna e ticaret denilmektedir. Firmaların varlığını sürdürmesi için internet satış sitelerinin kurulması ve online satışların yapılması çok önemlidir.

Firmaların e ticaret uygulamalarından faydalanması için bu alanda özel hazırlanmış internet sitelerine ihtiyaçları bulunmaktadır. Kaliteli yazılım firmalarından bu konuda yardım alabilirsiniz. Öte yandan, ticari firmaların mallarını veya diğer ürünlerini rahat şekilde incelemeleri için ayrıntılı şekilde ürün tanıtımları yapmaları gerekmektedir. Bu sayede, siteyi ziyaret eden alıcıların ürünleri net şekilde görmeleri sağlanmaktadır. Sitenin güvenli şekilde satış yapması da önemlidir. Maalesef dolandırıcılık yapan sitelerin sayısı az değildir. Bu nedenle, sektörde iyi yer bulmak isteyen firmaların online alışveriş hizmeti sunarken güvenilir hareket etmeleri gerekmektedir. Ürün siparişi verilmesinden sonra, teslimatların gecikmeden yapılması lazımdır. Kargo sisteminin de hızlı ve hasarsız şekilde yapılması lazımdır. Bu şekilde, giderek güvenilir hizmetlerin alınması söz konusu olacaktır.