En basit tanımıyla e-ticaret, internet üzerinden yapılan tüm ticaret işlemlerine verilen isimdir. Peki internet üzerinden yapılan alışverişin normal alışverişten farkları ve avantajları nelerdir? Öncelikli olarak e-ticaretin en önemli avantajı bir ürünün fiyatı hakkında aynı anda bir çok farklı mağazadan bilgi alabilmektir. Oysa bildiğimiz normal alışveriş sisteminde bu olay hem çok zahmetli hem de çok zor bir iştir. Oysa e-ticaret sayesinde bu işleri çok rahat ve hızlı şekilde yapabiliriz. E-ticaretin bir başka avantajı da yine satın alacağımız bir ürün hakkında geniş, detaylı ve doğru bilgi alabilme şansımızın olmasıdır. Oysa yine normal alışveriş sisteminde satın alacağımız bir ürün hakkında doğru bilgi alıp almamız kesin olamayabilir. Karşımızdaki satış yapın kişi veya kişiler işin sadece ticaret kısmıyla ilgili olabilir ve ürünler hakkında doğru ve detaylı bilgi sahibi olmayabilir. Bu durum da bizim alacağımız ürün hakkında yanlış bilgilendirmemize ve dolayısıyla yanlış bir alışveriş yapmamıza neden olabilir. İşte e-ticaret bu gibi kavramları en aza indiriyor ve insanların alışveriş yaparken doğru ve kendileri için en uygun ürünü almalarını sağlıyor.
E-ticaretin normal alışveriş sistemine göre insanlara sağladığı bir başka önemli avantaj ise bir ürün satın alırken yapılan ödeme şekillerinde yapılan kolaylıklar ve müşteri odaklı kampanyalardır. Normal bir alışveriş sisteminde müşteri almak istediği bir ürünü istediği bir ödeme şekliyle yapamayabilir. Örneğin elektronik bir ürün almak isteyen müşteri bunu alırken kredi kartıyla taksit seçeneğini kullanmak isteyebilirken, ürünü satın almak istediği mağaza böyle bir seçeneğinin olmadığını ve ürünü sadece nakit seçeneği ile alabileceğini söyleyebilir. Oysa e-ticaret sisteminde böyle bir durum söz konusu değildir. Müşteri bir ürünü istediği ödeme şekliyle, hatta kendi belirleyebileceği bir ödeme sistemiyle güvenilir ve hızlı bir şekilde satın alabilir.
İşte e-ticaret bu ve bunlar gibi bir çok yeniliği hayatımıza getirdi ve bizler bu sayede artık eskiye oranla çok daha güvenilir bir alışveriş sistemi kullanabiliyoruz.