2000 li yılların başından itibaren, internet kullanımının yaygın hale gelmesi, birçok işlemin de net ortamında yapılmasına olanak sağlamıştır. Gerek iletişim, gerekse alışveriş bu şekilde yapılmaktadır. Ayrıca, internet çok önemli bir tanıtım ve reklam alanıdır. Sosyal medya siteleri veya dikkat çeken tanıtımları sayesinde, sayısız firma kendilerine çok önemli reklam alanı bulmakta, kendilerinin bile inanamayacağı pazar payları elde etmektedir. Bu anlamda, sağlıklı ve etkili pazar çalışmalarının yapılması önemlidir. Bunun için biraz yaratıcılık ve ilgi görme gerekmektedir. İşte, bu alanda, en etkili uygulama alanları olarak viral pazarlama teknikleri öne çıkmaktadır. Viral pazarlama, uygulamanın virüs etkisinden adını almaktadır. Virüs gibi yayılma ifade edilmektedir.

Viral pazarlama, bir ürünün kişiden kişiye yayılması ile gerçekleşmektedir. Bu anlamda, firmalar internet sitelerinde, ürünlerini pazarlarken ve müşteri artırmak için arkadaşlarına öner veya arkadaşlarını davet et gibi sistemler uygulamaktadır. Bu şekilde,  arkadaş getiren üyelere çeşitli indirim veya indirimler sunulmaktadır. Bu durum, hem firmanın, hem de müşterilerin kazanmasını sağlamaktadır. Bu tür tanıtımlar sayesinde, dünya genelinde müşteri bulan firmaların sayısı hiç de az değildir. İnterneti iyi kullanmak, biraz da sosyal paylaşım sitelerinde var olmak, etkili tanıtımlar yapmak ve kaliteli internet sitelerinde sahip olmaktan geçmektedir. Bu şekilde, çok tanıtım masrafı yapmadan, gerçekten önemli ve etkin bir müşteri kitlesine sahip olabilirsiniz.